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Waltraud Ritzer

Waltraud Ritzer ist bei Telecom Handel für die Rubriken Business Solutions und Betrieb & Praxis verantwortlich. Ihre Schwerpunkte sind Telekommunikation, IT und E-Commerce. Die Bandbreite reicht dabei von modernen Kommunikationsplattformen wie Unified Communications und Collaboration (UCC) bis hin zu Lösungen aus der Cloud. Sie schreibt zudem für die Schwesterpublikationen Internet World Business sowie Com.

Neue Artikel des Autors


Netzwerke

Das lokale Netzwerk in der Cloud verwalten

Vernetzung in der CloudVernetzung in der CloudVernetzung in der Cloud
Smarte Netzwerke - verschiedene Anbieter ermöglichen das Management des lokalen Netzwerks über die Cloud. Die Wahl des Dienstes hängt von den eigenen Bedürfnissen ab. >>

Marktübersicht

Immer mehr Auswahl bei SIP-Trunk-Providern

Frau am Telefon vor ComputerFrau am Telefon vor ComputerFrau am Telefon vor Computer
Die Hersteller entwickeln verstärkt eigene Lösungen - und kämpfen mit Sicherheitsproblemen. Im All-IP-Zeitalter ist es für Hacker zunehmend einfacher, anzugreifen. Aber auch die Anwender stellen eine Gefahr dar. >>

Unified Communications & Collaboration

Der Kontakt zum Kunden wird intelligent

Humanoider Roboter vor LaptopHumanoider Roboter vor LaptopHumanoider Roboter vor Laptop
Künstliche Intelligenz erkennt die Stimmungslage eines Anrufers und reagiert darauf. Und je weniger der Endkunde bemerkt, dass es sich um KI handelt, desto angenehmer ist es. >>

Auerswald

Familien-Unternehmen gründet ein eigenes Start-up

Start-upStart-upStart-up
Der Telefonanlagenspezialist Auerswald hat vergangenes Jahr das Start-up The Better Link gegründet. Geschäftsführer Christian Auerswald erklärt, was dahinter steckt. >>

Avaya Link

Avaya bringt SD-WAN-Lösung aus der Cloud

RechenzentrumRechenzentrumRechenzentrum
Der Hersteller Avaya baut sein Carrier-Service-Portfolio um eine SD-WAN-Lösung (Software Defined Wide Area Network) aus, mit der Kunden mehrere Standorte verbinden können. >>

Neuer Standard

Lancom bringt erste Wi-Fi-6 Access Points im Herbst

WI-FI 6WI-FI 6WI-FI 6
Im Herbst wird die Wi-Fi-Alliance ein Programm zum Test der Kompatibilität von IEEE 802.11ax Produkten (Wi-Fi 6) freigeben, zeitgleich möchte Lancom erste Router auf den Markt bringen. Zudem forciert der Hersteller die Erweiterung des Frequenzspektrums für WLAN. >>

Mobile Device Management

Telekom schnürt Samsung-Knox-Pakete für Geschäftskunden

Samsung KnoxSamsung KnoxSamsung Knox
Die Telekom bietet die Knox-Services von Samsung - die Mobile-Security-Lösung des Herstellers - nun auch ihren Geschäftskunden an. >>

Huddle Rooms

Jabra PanaCast Videokonferenz-Lösung vorgestellt

Jabra PanaCastJabra PanaCastJabra PanaCast
Im Frühjahr hatte GN Audio, die Mutter von Jabra, den Videokonferenz-Spezialisten Altia Systems übernommen. Nun bringt der Hersteller mit der Jabra PanaCast eine Plug-and-Play-Videolösung für kleine Konferenzräume auf den Markt. >>

Business Solutions

Wenn das Telefon Alarm schlägt

Alarm auf Smartphone-DisplayAlarm auf Smartphone-DisplayAlarm auf Smartphone-Display
Alarm-Server sind immer noch ein Nischenmarkt - aber in einigen Bereichen bereits Pflicht. Die Einsatz-Möglichkeiten reichen von der Pflege in Seniorenheimen über Alarmmeldungen bei Technikausfällen bis hin zum Personenschutz. >>

SIP Business for Teams

Toplink hat SIP-Trunk für Microsoft Teams entwickelt

Microsoft TeamsMicrosoft TeamsMicrosoft Teams
Der Digital-Workplace-Anbieter Toplink hat einen SIP-Trunk für Microsoft Teams entwickelt. Kunden können mit dem UCC-Dienst von Microsoft nun auch über das Internet telefonieren, ohne dafür ein Media-Gateway installieren zu müssen. >>