26.04.2019
SIP Business for Teams
Toplink hat SIP-Trunk für Microsoft Teams entwickelt
Autor: Waltraud Ritzer
OpturaDesign / shutterstock.com
Der Digital-Workplace-Anbieter Toplink hat einen SIP-Trunk für Microsoft Teams entwickelt. Kunden können mit dem UCC-Dienst von Microsoft nun auch über das Internet telefonieren, ohne dafür ein Media-Gateway installieren zu müssen.
Mit SIP Business for Teams erweitert Toplink sein Angebot für Microsoft Nutzer: Kunden können den UCC-Dienst Teams, der in Office 365 enthalten ist, nun auch für Voice over IP nutzen – vorausgesetzt sie haben die Lizenz in der E3- oder E5-Variante.
Die SIP-Trunk-Lösung von Toplink ermöglicht Unternehmen, ihre Microsoft Teams Umgebung direkt - ohne Mediagateway - an das öffentliche Telefonnetz anzuschließen. Zudem unterstützt die Lösung geschütztes Telefonieren durch sichere TLS (Transport Layer Security) und SRTP (Secure Real Time Protocol) Verschlüsselung. Dadurch wird laut Toplink eine sichere Verbindung von einem Endpunkt zum anderen hergestellt – und zwar nicht nur während des Gesprächs, sondern bereits während des Verbindungsaufbaus.
Für zusätzlichen Schutz integriert Toplink mit 'Fraud Detection' ein präventives, unternehmenseigenes Sicherheitssystem; dieses kontrolliert Versuche eines unerlaubten Gesprächsaufbaus und kann damit Hacker-Angriffe in Echtzeit erkennen und verhindern.
Sponsored Post
Amazon Connect und GenAI – Superpower für den Kundenservice
Unternehmen benötigen Cloud-, Digital- und KI-Technologien, um die Customer Experience (CX) zu optimieren. SoftwareOne und AWS helfen Unternehmen, Kunden proaktiv individuell zugeschnittene Erlebnisse zu bieten. So wächst die Kundenbindung über alle Kanäle hinweg und fördert gleichzeitig die Leistungsfähigkeit und das Engagement der Mitarbeiter.
>>
Übersetzungshilfen
Cleverer Dolmetscher - so hilft das Web beim Übersetzen
Mit Deutsch allein bleibt der grösste Teil des Internets unverständlich. Glücklicherweise gibt es in jedem Browser Übersetzungswerkzeuge. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in Firefox, Chrome und Safari Websites einfach übersetzen.
>>
Personen
Nfon CCO Gernot Hofstetter tritt zurück
Gernot Hofstetter war sechs Jahre beim Münchner Cloud-PBX-Anbieter Nfon, zuletzt als Chief Commercial Officer. Nun hat er das Unternehmen verlassen und ist zum Start-up Stealth Mode gewechselt.
>>
Künstliche Intelligenz
Memary - Langzeitgedächtnis für autonome Agenten
Das Hauptziel ist es, autonomen Agenten die Möglichkeit zu geben, ihr Wissen über einen längeren Zeitraum hinweg zu speichern und abzurufen.
>>