Nachfrage nach kundenorientierten Apps wird steigen

Die Mehrheit der IT-Leiter in Deutschland (75 Prozent) geht davon aus, dass die Anforderungen an ihre Abteilungen in den nächsten 18 Monaten steigen werden. Grund sei die Geschäftsentwicklung in den Unternehmen. Das zeigt der aktuelle State of IT Report von Salesforce, für den über 4.000 IT-Führungskräfte, darunter 200 IT-Führungskräfte in Deutschland befragt wurden.

69 Prozent der IT-Führungskräfte global gehen davon aus, dass die Nachfrage nach kundenorientierten Applikationen in den kommenden 18 Monaten steigen wird, 63 Prozent sagen dasselbe für mitarbeiterorientierte Anwendungen. Bis dato kann jedoch nur 17 Prozent der befragten Unternehmen in Deutschland aktuelle Entwicklungsanfragen unterstützen.

Um das Missverhältnis zwischen App-Nachfrage und -Angebot zu bewältigen, nutzen mittlerweile 78 Prozent der deutschen IT-Abteilungen Low-Code- und No-Code-Tools. Ebenso setzen 38 Prozent der IT-Abteilungen in Deutschland Composable-Design-Strategien ein, die auf der Verwendung standardisierter, wiederverwendbarer Bausteine von Paketfunktionen anstelle von individuellem Code beruhen.

84 Prozent der IT-Führungskräfte in Deutschland erwarten, dass generative KI in ihrem Unternehmen in naher Zukunft eine wichtige Rolle spielen wird und 81 Prozent rechnen in den nächsten 18 Monaten mit mehr Investitionen in Automatisierung in ihren Unternehmen. Doch Vorbehalte gibt es trotzdem: 53 Prozent der Befragten sind besorgt über die ethischen Auswirkungen der Technologie. Zudem sind Sicherheitsrisiken ein Thema: Für 83 Prozent der deutschen IT-Leiter hat IT-Security Top-Priorität. 65 Prozent stehen dabei vor der Herausforderung, Geschäfts- und Sicherheitsziele in Einklang zu bringen. Laut der Umfrage haben aktuell fast zwei Drittel (60 Prozent) der IT-Organisationen in Deutschland Schwierigkeiten, ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Und auch die Nachhaltigkeitsfrage beschäftigt die Branche: 79 Prozent der IT-Organisationen weltweit haben sich vorgenommen, ihre Treibhausgasemissionen zu reduzieren. 87 Prozent der Führungskräfte dieser Organisationen sind der Meinung, dass sie diese Emissionen effektiv verfolgen und darüber berichten können.

Die Daten stammen aus einer doppelt anonymen globalen Umfrage unter 4.325 IT-Führungskräften, die zwischen dem 28. Februar und dem 5. April 2023 durchgeführt wurde. Befragt wurden IT-Führungskräfte aus Nordamerika, Lateinamerika, dem asiatisch-pazifischen Raum und Europa.