Autoren

Susann Naumann

Neue Artikel des Autors


Gutes Gefühl

Gütesiegel vermitteln Sicherheit beim Online-Shopping

GütesiegelGütesiegelGütesiegel
Gütesiegel sollen Vertrauen beim Online-Shopper aufbauen. Es gilt: Je mehr, desto besser. Für kleinere, unbekannte Shops ist ein anerkanntes Gütesiegel Pflicht. >>

Online-Shops

Weniger Schreibarbeit durch Textroboter

Roboter vor einem LaptopRoboter vor einem LaptopRoboter vor einem Laptop
Programme, die Produkttexte schreiben, sollen das Shop-Management entlasten. Lohnenswert ist ein solches System aber erst ab 500 bis 1.000 Produkten im Online-Shop. >>

Chatbots

Automatisierte Helfer im Kundenservice

ChatbotChatbotChatbot
Chatbots erfreuen sich großer Beliebtheit. Besonders im Service können sie Ressourcen und Geld einsparen. Erste Tools helfen Händlern, Chatbots nach ihren Vorstellungen zu kreieren. >>

Neue Tools

Chatbots als automatisierte Helfer im Online Shop

Chatbot auf SmartphoneChatbot auf SmartphoneChatbot auf Smartphone
Chatbots sollen die Zufriedenheit im Kundenservice steigern und Geld sparen. Erste Tools helfen Händlern, die digitalen Roboter nach ihren Vorstellungen selbst zu kreieren. >>

Testing für mehr Qualität

Schlechte Apps bekommen keine zweite Chance

Website Test laptop Smartphone App TestingWebsite Test laptop Smartphone App TestingWebsite Test laptop Smartphone App Testing
Mobile Apps müssen auf Anhieb funktionieren, sonst werden sie sofort wieder gelöscht. Tests sind deshalb unabdingbar. Agenturen bieten dafür verschiedene Methoden an. >>

Radar für Soziale Netze

Die besten Tools für Social Media Monitoring

Social Media MonitoringSocial Media MonitoringSocial Media Monitoring
Social-Media-Monitoring ist wichtig, doch welche Tools sind die besten? Mit dieser Frage haben sich die Spezialisten von Goldbach Interactive beschäftigt und die besten 15 Monitoring-Tools ermittelt. >>