Observability

End-to-End-Monitoring zur Software-Überwachung

Ganzheitliches End-to-End-Monitoring bringt einige Vorteile für Unternehmen. Unter anderem kann dies die Grundlage zum Aufsetzen einer durchweg positiven Kundenerfahrung bilden. >>

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Elektronische Unterschrift

eSignaturen - Trend oder essentielles Tool für Business Continuity?

Mit dem Inkrafttreten der EU-Verordnung Nr. 910/2014, der sogenannten eIDAS-VO, wurden die die Rahmenbedingungen für eSignaturen europaweit einheitlich geregelt. Damit war die Grundlage für die Rechtsgültigkeit der elektronischen Signatur geschaffen. >>

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Vorbereitungs-Checkliste

Data Science als strategisches Projekt

Wenn Finanzinstitute ihre Daten sinnvoll nutzen, können sie ihr Geschäft transformieren und sich einen wichtigen Wettbewerbsvorteil verschaffen. "Data Science" ist hierbei das Stichwort. >>

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Digitale Sicherheit

Gut geschützt im Homeoffice

Was man im Homeoffice wissen und beachten sollte, damit die digitale Sicherheit nicht in Gefahr ist, erklärt Stefan Vollmer, Chief Technology Officer von TÜV SÜD Sec-IT. >>

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Kimble Applications

Effektives Projektmanagement im Homeoffice

Die Corona-Krise zwingt Tausende Arbeitnehmer ins Homeoffice. Die Art der Zusammenarbeit in Teams muss teilweise völlig neu gedacht werden. Sean Hoban von Kimbel Applications beschreibt, welche Herausforderungen zu meistern sind. >>

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Moderne Banking-Ökosysteme

Innovativität entscheidet den Kampf um den Kunden

Der Kunde ist König - auch im Finanzsektor. Doch um kundenzentriert arbeiten zu können, fehlt häufig der nötige Weitblick. In blindem Digitalisierungseifer rollen viele Banken Anwendungen ohne Mehrwert für Kunden aus. Die Lösung: individuelles Online-Banking. >>

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E-Commerce

Künstliche Intelligenz braucht Empathie

Deutsche fremdeln immer noch mit KI-Lösungen im Kundenservice. Vor allem die fehlenden empathischen Fähigkeiten der Technologie schrecken ab. >>

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Praxistipp

3 Tipps für Datensicherheit in der Public Cloud

Das Auslagern von Anwendungen und Daten in die Cloud ermöglicht die flexible Nutzung zusätzlicher Kapazitäten. Gleichzeitig stellt sich immer wieder die Frage nach der Datensicherheit. Drei Tipps, wie Unternehmen ihre Cloud-Umgebung schützen können. >>

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Verfolgungsjagd in der Serienfertigung

Argumente für ein neues ERP-System

Ein neues ERP hilft der Industrie, den Überblick in komplexen Produktionen zu behalten. Besonders bei der Serienfertigung wachsen dabei die Herausforderung an die Lösungen. >>

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Banking im Wandel

So sorgen traditionelle Banken für mehr Kundenbindung

Hohe Kundenzufriedenheit ist die neue Messlatte der Finanzbranche. Was können Banken und Geldinstitute tun, um die Kunden dauerhaft enger an sich zu binden? >>