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Moderne Banking-Ökosysteme

Innovativität entscheidet den Kampf um den Kunden

Modernes BankingModernes BankingModernes Banking
Der Kunde ist König - auch im Finanzsektor. Doch um kundenzentriert arbeiten zu können, fehlt häufig der nötige Weitblick. In blindem Digitalisierungseifer rollen viele Banken Anwendungen ohne Mehrwert für Kunden aus. Die Lösung: individuelles Online-Banking. >>

E-Commerce

Künstliche Intelligenz braucht Empathie

RoboterRoboterRoboter
Deutsche fremdeln immer noch mit KI-Lösungen im Kundenservice. Vor allem die fehlenden empathischen Fähigkeiten der Technologie schrecken ab. >>

Praxistipp

3 Tipps für Datensicherheit in der Public Cloud

Cloud Sicherheit Cloud Sicherheit Cloud Sicherheit
Das Auslagern von Anwendungen und Daten in die Cloud ermöglicht die flexible Nutzung zusätzlicher Kapazitäten. Gleichzeitig stellt sich immer wieder die Frage nach der Datensicherheit. Drei Tipps, wie Unternehmen ihre Cloud-Umgebung schützen können. >>

Verfolgungsjagd in der Serienfertigung

Argumente für ein neues ERP-System

Serienfertigung mit RoboternSerienfertigung mit RoboternSerienfertigung mit Robotern
Ein neues ERP hilft der Industrie, den Überblick in komplexen Produktionen zu behalten. Besonders bei der Serienfertigung wachsen dabei die Herausforderung an die Lösungen. >>

Banking im Wandel

So sorgen traditionelle Banken für mehr Kundenbindung

Digital BankingDigital BankingDigital Banking
Hohe Kundenzufriedenheit ist die neue Messlatte der Finanzbranche. Was können Banken und Geldinstitute tun, um die Kunden dauerhaft enger an sich zu binden? >>

Digitalisierung der Finanzbranche

Was Banken von FinTechs lernen können

FinTechFinTechFinTech
Aufstrebende FinTechs bringen wieder Schwung in die angestaubte Finanzbranche. Etablierte Banken können von den innovativen und disruptiven Ansätzen der Start-ups viel lernen. >>

Sicherheitslücke Mensch

Tipps zum Schutz vor Social Engineering

HackerHackerHacker
Die größte Sicherheitslücke ist oft der Mensch. Kriminelle machen sich menschliche Hilfsbereitschaft, Neugier und Sorglosigkeit zu nutze, um Passwörter und andere sensible Daten zu stehlen. Diese Tipps helfen dabei, sich vor solchen Angriffen zu schützen. >>

Gastkommentar

CRM-Evaluierung: Reine Geschmackssache mit stolzem Preis

Sergej PlovsSergej PlovsSergej Plovs
Beim Kauf eines neuen Autos sucht man sich nicht zuerst das beste und schönste Fahrzeug, sondern hat im Auswahlprozess die Preisschilder immer gut im Blick. Warum macht man das nicht bei der Auswahl einer neuen CRM-Lösung? >>

Transformation der Staa­ten­ge­mein­schaft

Digitalisierung als europäische Aufgabe

Europa auf digitaler KarteEuropa auf digitaler KarteEuropa auf digitaler Karte
Die Digitalisierung gehört auf die Agenda der EU. Denn nur auf europäischer Ebene lassen sich die Standards für den digitalen und wirtschaftlichen Erfolg der Staa­ten­ge­mein­schaft definieren. >>

Aufbruch in die Cloud

So leiten Sie eine Cloud-First-Technologiestrategie

Cloud-StrategieCloud-StrategieCloud-Strategie
SaaS, PaaS, IaaS und mehr: Im Zuge der Digitalisierung verlegen Unternehmen zunehmend Workloads in die Cloud und profitieren so von mehr Agilität, Skalierbarkeit und Leistung. >>