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CRM

Online-Shops kennen ihre Kunden kaum

Customer Relationship ManagmentCustomer Relationship ManagmentCustomer Relationship Managment
Trotz des Einsatzes von CRM-Systemen ist der Klient für viele Unternehmen das unbekannte Wesen. Insbesondere stationäre Händler haben Schwierigkeiten im Umgang mit Kundendaten >>

Weltweite Reform

Europäer machen Druck bei Steuerreform für Digitalriesen

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Die europäischen Finanzminister streben eine globale Steuerreform an. Bis Ende 2020 soll eine Lösung gefunden werden, die vor allem bei der Besteuerung von Digitalunternehmen einen gemeinsamen Rahmen schafft. >>

Milliarden-Einnahmen erhofft

Spanien führt Digitalsteuer ein

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Im Zuge einer Modernisierung des Steuersystems will Spanien nun eine Digitalsteuer erheben. Sie greift allerdings erst ab Ende des Jahres. >>

Amazon-Klage

Gericht stoppt Pentagon-Auftrag an Microsoft vorläufig

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Dass das Pentagon seinen milliardenschweren Cloud-Auftrag an Microsoft vergeben hat, war Amazon von Anfang an ein Dorn im Auge. Nun hat das Unternehmen dank einer Klage erreicht, dass das Projekt vorerst auf Eis liegt. >>

Mobilfunk-Messe

Auch Amazon und Sony sagen Teilnahme am MWC ab

CoronavirusCoronavirusCoronavirus
Mit Sony und Amazon haben weitere Unternehmen ihre Teilnahme am Mobile World Congress abgesagt. Die Mobilfunk-Messe droht zur Geisterveranstaltung zu werden. >>

Für Mac OS und Windows

Neuer Desktop-Client für AWS Client VPN geht an den Start

AWSAWSAWS
Mac-OS- und Windows-Nutzer bekommen einen neuen Desktop-Client für ihr AWS Client VPN. Nach der Installation sowie Verbindung zum VPN ist das gewählte Gerät ein vollwertiger Teil des Netzwerks. >>

Suche im Wandel

Die größte Herausforderung ist das Nutzervertrauen

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Kunden beginnen ihre Online-Shopping-Tour selten direkt auf einer bestimmten Herstellerseite. Vielmehr werden Suchmaschinen bemüht. Hier müssen aber aktuelle Angaben stehen. >>

Google, Amazon und Co.

Über 130 Länder arbeiten an Digitalsteuer für Internetriesen

Google-AppGoogle-AppGoogle-App
Die internationale Debatte um eine gerechte Besteuerung von Digitalkonzernen wie Facebook, Google und Co. nimmt immer größere Ausmaße an. Nun arbeiten bereits 130 Länder an einer entsprechenden Steuer. >>

Geschäftsbericht 2019

Amazon steigert Umsatz um 20 Prozent

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Fast 281 Milliarden US-Dollar hat Amazon vergangenes Jahr umgesetzt, 20 Prozent mehr als 2018. 150 Millionen Kunden weltweit nutzen das Mitglieder-Programm Amazon Prime. >>

Mit der Stimme bestellt

Voice-Commerce steht vor hohen Hürden

Voice CommerceVoice CommerceVoice Commerce
Über einen Alexa Skill etwas zu kaufen, ist bisher kaum möglich. Zwei Erfolgsbeispiele zeigen jedoch, dass es funktioniert. Auch, wenn es noch ein paar Feinabstimmungen fehlen. >>