Autoren

Ingrid Schutzmann

Ingrid Schutzmann schreibt freiberuflich für verschiedene Fachmagazine über Online-Marketing- und E-Commerce-Themen. Bei INTERNET WORLD Business verantwortet sie das Ressort Tools & Technik. Die Spezialistin für Programmatic Advertising, Ad Serving und Shopsoftware hat die Evolution des Online-Handels und der entsprechenden Software-Tools von Anfang an journalistisch begleitet.

Neue Artikel des Autors


Strategie

Mustang setzt auf digitale Marktplätze

Digitaler MarktplatzDigitaler MarktplatzDigitaler Marktplatz
Der Denim-Hersteller will seine Filialen enger mit digitalen ­Vertriebswegen verzahnen. Erste Filialen sind deshalb mit einem digitalen Spiegel ausgestattet, die Daten dafür kommen aus dem Online-Shop. >>

Ansprache nach Maß

Tools zur Individualisierung von Online-Shops

MaßanfertigungMaßanfertigungMaßanfertigung
Online-Shopping wird immer individueller. com! professional zeigt, worauf es dabei ankommt und welche Tools darauf spezialisiert sind, Besuchern im Shop personalisierte Inhalte zu zeigen. >>

Bernd Wagner von Salesforce

Die Kunst ist, dass Marketing wie ein Service wahrgenommen wird

Bernd WagnerBernd WagnerBernd Wagner
Die Dienste "Customer 360" und "Einstein Voice" sind neu bei Salesforce. Bernd Wagner, bei Salesforce in Deutschland verantwortlich für das Geschäft mit der Marketing Cloud, erklärt ihre Funktionen. >>

Soziale Netze

Mit Social-Media-Monitoring den Kunden zuhören

Soziale MedienSoziale MedienSoziale Medien
Unternehmen müsse sich immer besser auf die Bedürfnisse der Kunden einstellen. Eine Möglichkeit, die Trend-Themen der Internet-Nutzer herauszufinden, ist das Social-Media-Monitoring. >>

Finanz-Innovation

Erste Schritte beim Voice-Banking

Voice-BankingVoice-BankingVoice-Banking
Banken, die Kunden zuhören? Digitale Assistenten machen es möglich. Die Entwicklung von entsprechenden Skills für Amazons Alexa oder auch Actions für den Google Assistant geht jedoch eher zögerlich voran. >>

Online-Marketing

Wer braucht Consent Management Provider?

Weggabelung  Yes oder NoWeggabelung  Yes oder NoWeggabelung  Yes oder No
Die an Abkürzungen reiche Welt des digitalen Marketings hat seit Kurzem ein Kürzel mehr - CMP. Was versteht man unter Consent Management Provider und wer benötigt sie? >>

FBI hebt Betrügerring aus

Schlag gegen gigantischen Online-Werbebetrug

Betrug am PCBetrug am PCBetrug am PC
Das US-amerikanische Justizministerium klagt acht Männer wegen Online-Werbebetrugs an. Sie sollen durch betrügerische Machenschaften über 30 Millionen US-Dollar an digitalen Werbegeldern abgezweigt haben. >>

Neuausrichtung

Otto.de wandelt sich vom Händler zur Plattform

OttoOttoOtto
Der Hamburger Konzern Otto.de investiert rund 100 Millionen Euro in seine neue Shop-Strategie. Die Transformation des Geschäftsmodells soll den Umsatz ankurbeln. >>

Online-Handel

Das richtige Shop-System für jeden Zweck

Von Geschäftsmodell und Unternehmensgröße hängt die Wahl der Shop-Software ab. com! professional zeigt, worauf es bei der Auswahl zu achten gilt. >>

Social-Media-Marketing

Custom-Audiences-Kampagnen auf Facebook

Social Media MarketingSocial Media MarketingSocial Media Marketing
Der Baur Versand nutzt sein Wissen über Kundinnen, um potenzielle Käuferinnen anzusprechen. Dabei gilt es, die Empfängergruppe genau zu definieren und Streuverluste zu vermeiden. >>