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Helmut van Rinsum

Als Fachjournalist analysiert Helmut van Rinsum seit vielen Jahren die Entwicklung der Medien sowie der Marketingkommunikation. Er schreibt seit regelmäßig für die INTERNET WORLD BUSINESS, zuvor war er unter anderem für W&V tätig, zuletzt als stellvertretender Chefredakteur. Van Rinsum ist studierter Publizist, Autor der Fachbuchs "Der Social Media Rausch" und Herausgeber des wöchentlichen Newsletters "Künstliche Intelligenz im Marketing". Er ist Vater von drei Kindern und lebt mit seiner Familie in München.

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Online-Marketing

Mit Instagram Nutzer in den Shop locken

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Für kleine Unternehmen ist Instagram inzwischen eine der wichtigsten Werbeplattformen. Oft ist die angestrebte Zielgruppe fast ausschließlich über dieses Netzwerk erreichbar. >>

Empörungswellen

Im Auge des Internet-Shitstorms

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Immer wieder verärgert Werbung die Internetnutzer - manchmal sogar sosehr, dass es erboste Nachrichten und Kommentare hagelt. Was tun, wenn der Shitstorm aufzieht? >>

Jeden Nutzer einzeln begeistern

Personalisieren auf Teufel komm raus

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Personalisierung ist eine Paradedisziplin in Online-Marketing und E-Commerce. Zahlreiche Tools und Lösungen helfen dabei, dem Nutzer ein ganz individuelles Shopping-Erlebnis zu bieten. >>

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Tausende Chatbots sind als Berater im Einsatz

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Wenn Chatbots gut gemacht sind, erhöhen sie die Kundenbindung. Sonst eher nicht. Nutzer sind den Assistenten gegenüber oft noch zurückhaltend, mit guten Systemen unterhalten sie sich aber gerne. >>

Kundenbindung

Gute Chatbots erhöhen die Kundenbindung

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Vor allem im Facebook-Messenger sind Tausende Chatbots im Einsatz. Sind sie gut, erhöhen sie tatsächlich die Kundenbindung - sonst eher nicht. >>

Cambridge Analytica

Das bleibt vom Facebook-Datenskandal übrig

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Vor rund 100 Tagen sorgte der Datenskandal bei Facebook für weltweite Schlagzeilen. User wollten ihr Profil löschen, Kunden ihre Werbung stornieren. Was ist geblieben? >>

Interview mit Stefan Schmidt von Unibright

So nutzt der Mittelstand die Blockchain

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Wie die Blockchain für die Geschäftswelt nutzbar gemacht werden kann, erläutert Stefan Schmidt, Chef des IT-Dienstleisters und Blockchain-Spezialisten Unibright im Interview. >>

Unklare Business-Strategie

Digitalisierung ist für den Mittelstand ein IT-Thema

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Obwohl die ­Digita­li­sierung sämtliche Unternehmensbereiche umfasst, wird sie von kleinen und mittelständischen Unternehmen oft als reines IT-Thema angegangen. >>

Digitale Transformation

Digitalisierung verunsichert den Mittelstand

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Viele Mittelständler betrachten die Digitalisierung als ein Thema der IT-Abteilung. Ein Fehler, denn sie umfasst sämtliche Unternehmensbereiche. Das Marketing nimmt dabei eine Schlüsselstellung ein. >>

Für die Kundenkommunikation

So nutzt die mittelständische Druckerei Wenzel WhatsApp

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Seit eineinhalb Jahren nutzt die mittelständische Druckerei Wenzel für ihre Kundenkommunikation den Messenger-Dienst WhatsApp. Die Bilanz fällt positiv aus: einfach zu handhaben und effizient. >>