10.05.2017
Hardware mieten
Dell startet PC-as-a-Service-Modell
Autor: Alexandra Lindner
Nor Gal / shutteerstock.com
Dell bietet ein PC-as-a-Service-Modelle an und steigt damit in den Bereich Hardware-Vermietung ein. Erste Geräte gibt es ab rund 20 US-Dollar im Monat, außerdem inklusive ist ein Rund-um-die-Uhr-Support des Kundendienstes.
Dell vermietet ab sofort Hardware wie Notebooks, Micro-Tower und Midi-Tower-Workstations an Unternehmen und bietet auch gleich den entsprechenden Support dafür im Komplettpaket an.
Dieses Angebot stellte Dell jetzt auf seiner Hausmesse Dell EMC World 2017 in Las Vegas vor. Die Idee, Hardware zur Miete anzubieten, ist so gesehen nichts Neues. Microsoft etwa verfolgt mit Surface as a Service schon seit einiger Zeit ein ganz ähnliches Konzept.
Standardbetriebssystem ist Windows 10 Pro
Dell startet mit dem OptiPlex 3050 Micro inklusive Service bei 20 US-Dollar im Monat. Der Latitude 5480 kommt auf 41 US-Dollar Monatsgebühr und für die Precision 7810 Tower Workstation will Dell im Abo rund 54 US-Dollar. Die Geräte sind alle mit Kaby-Lake-Prozessoren von Intel bestückt. Als Betriebssystem bietet Dell standardmäßig Windows 10 Pro an.
Vor der Auslieferung übernimmt Dell die vom Kunden gewählten Softwareinstallationen oder auch die Datenmigration. Im Angebot außerdem inbegriffen ist laut Dell ein 24/7-Support durch den hauseigenen Kundenservice. Der Hersteller setzt hierbei auf Kundenunterstützung durch eigene Experten sowie auf Managed Services. Dell verspricht außerdem im Hardware-Schadensfall eine schnelle Reparatur und will mithilfe proaktiver Überwachungsprozesse auftretende Probleme automatisch beheben.
Ein weiterer Pluspunkt für PC-as-a-Service ist der Wegfall von verschiedenen firmeninternen Verwaltungsprozessen. Veraltete oder defekte Hardware muss etwa nicht selbst entsorgt werden, da sie zum Hersteller zurückgeschickt wird. Zudem übernimmt der Anbieter auch einen Großteil des technischen Supports bei auftretenden Problemen. Hier kann der Mieter also zum Beispiel Personal einsparen.
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