Gründe für den Austausch von Hightech-Geräten

Die Gründe für den Austausch von PCs, Smartphones oder Smart-TVs sind so vielfältig wie die Produkte selbst. Das Marktforschungsinstitut Aris hat im Auftrag des Branchenverbands Bitkom untersucht, warum Hightech-Geräte durch neue Modelle ersetzt werden (Bild: Samsung).

Wegen einem neuen Modell tauschen jüngere Anwender (14 bis 29 Jahre) ihre Hightech-Geräte fast doppelt so häufig wie ältere (65 Jahre und älter). Auch bei einem Defekt greifen jüngere Psersonen eher zu einem Neugerät.

Altmodische Geräte oder fehlendes Zubehör sind für jeden Vierten der Grund für eine Neuanschaffung. Erwartungsgemäß neigen auch hier jüngere Personen eher zum Neukauf von Hightech-Geräten.

Erstaunlich: Fehlende Software-Updates sind nur für jeden Fünften (21 Prozent) Neukauf entscheidend. Und nur jeder Achte (12 Prozent) legt sich ein neues Gerät zu, weil er für das alte keine Ersatzteile mehr erhält.